個人情報保護方針
本ポリシーは、Langsmith株式会社が運営する「Langsmith Editor」（以下、「本サービス」といいます）のサービスをご利用になるお客様の個人情報の取扱いについて定めるものです。
弊社は、個人情報保護について高い意識をもち、弊社事業を実施する過程で取得するあらゆる個人情報について、全従事者が遵守すべき基準として、以下の個人情報保護方針を定め徹底を図ってまいります。
取得する情報の範囲
弊社では、インターネットドメイン名、IPアドレス、当サイトの閲覧、検索キーワード等の個人情報等を自動的に取得します。なお、クッキー（サーバ側で利用者を識別するために、サーバから利用者のブラウザに送信され、利用者のコンピュータに蓄積される情報）はアクセス件数の正確な把握及びブラウザ表示機能の利便性向上以外には利用していません。ただし、会員登録が必要なプランではログイン認証機能のために利用される場合があります。
Google Analyticsの利用
本サービスでは、利用状況把握のためGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、ファーストパーティCookieを利用してアクセス情報を収集しています。Google Analyticsによって収集される情報については、Google Analyticsのプライバシーポリシーをご確認ください。 >> 外部ページ
本サービス利用のために、利用者が入力したテキスト、用語等の文字データ・音声データ、本サービスにより生成した文字データ・音声データ及びそれらを再生成した文字データ・音声データ（以下、総称して「テキストデータ等」といいます。）は、弊社及び弊社が指定する業務委託先のサーバーに送信されます。テキストデータ等の処理についてはプランにより処理方法に違いがあり、下記の通りです。
無料プラン(Guestプラン、Freeプラン、東北大学プラン )
本サービスをご利用の際は、弊社のサーバーに転送したいテキストのみを入力してください。これは、弊社が「書き換え」「自動補完」等を作成し、お客様にサービスを提供するために必要です。弊社は、テキストデータ等を個人情報に紐付かない形でサービスの改善のために処理します。
有料プラン(Premiumプラン、Enterpriseプラン)
本サービスをご利用の際は、弊社のサーバーに転送したいテキストのみを入力してください。これは、弊社が「書き換え」「自動補完」等を作成し、お客様にサービスを提供するために一時的に必要です。弊社は、入力されたテキストデータ等を弊社及び弊社が指定する業務委託先のサーバーに一切残しません。Freeプランでの無料トライアル期間中は有料プラン機能の利用であっても本事項の対象外となります。
Stripeの利用
オンライン決済はすべてStripeサービスを介して行われ、弊社はStripeサービスへのアクセストークンを除き、完全なクレジットカード情報を取得しません。
会員登録が必要なプラン(Guestプラン以外のプラン)
お客さまから提供いただくメールアドレス等の個人情報等を取得し、利用目的以外では利用しません。
利用目的
上記において取得した個人情報等は、以下の目的で利用いたします。
1. 本サービスの提供の目的
2. 本サービスのご使用状況の計測・分析の目的
3. 本サービスの障害・不具合時の調査・対応の目的
4. 弊社サービス及び製品の品質向上、改良、改善の目的
5. その他委託先等が提供する製品又はサービスの提供の目的
6. 本サービスに関するお知らせや関連サービスの案内の目的
7. 本サービスを利用するお客さまのお問い合わせ、その他ご依頼への対応の目的
8. 本サービスの利用動向調査等の各種マーケティングの実施のための目的
9 本サービスに関するアンケートの実施の目的
10. 今後、弊社が新たに提供するサービスの企画立案の検討の目的
11. 弊社が実施するキャンペーン等の抽選及び景品類の発送の目的
12. 見積書の交付、代金の決済等のご請求処理の目的
13. 不正アクセス、不正利用等が発生した場合に、ご本人確認を行う目的
14. その他弊社サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行う目的
※弊社による研究発表や、大学・研究機関等との共同研究その他の学術・教育活動のための弊社から大学・研究機関への提供を行うことがありますが、個人が特定できる形では利用いたしません。
利用及び提供の制限
弊社は、法令に基づく開示要請があった場合、不正アクセス、脅迫等の違法行為があった場合その他特別の理由のある場合を除き、お客さまの個人情報等を利用目的以外の目的のために自ら利用し、又は第三者に提供いたしません。ただし、以下の場合に、弊社はお客さまの個人情報等を第三者に提供することがあります。
・お客さまの事前の同意を得ている場合
・お客さま個人を識別できないように統計的に処理された当サイトへのアクセス情報、利用者属性等の情報の場合
・弊社サービスの利用に関連して、お客さまが法令や利用規約等に反し、第三者又は弊社の権利、財産を保護するために必要と認められる場合
安全確保の措置
弊社は、取得した情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他取得した情報の適切な管理のために必要な措置を講じます。
また、弊社の運用の外部への委託に伴い、取得した情報の取扱いについても委託先等に委託する場合があります。その場合には、委託先等においても取得した情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の取得した情報の適切な管理がなされるよう、必要な措置を講じます。
個人情報等の開示・訂正
弊社は、個人情報保護法に基づき、お客さまご本人より個人情報の開示、訂正、利用停止、消去を求められた場合、お客さまご本人からのご請求であることを確認のうえで、手続きをさせていただきます。
事業の引継ぎ
弊社または弊社の全部または一部の資産が第三者に譲渡されたり、解散・清算・破産等した場合、弊社が取得した個人情報等は第三者に譲渡される場合があります。お客さまは、第三者への譲渡の可能性が発生し得ること、また、譲渡先の第三者が会員の個人情報を本プライバシーポリシーに準じて継続して利用する可能性があることを認識するものとします。
プライバシーポリシーの変更
弊社は、個人情報等の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、必要に応じて、プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更した際は、当サイトに掲載してお客さまに告知いたします。なお、変更されたプライバシーポリシーが当サイトにて掲載された以降に、本サービスを利用した場合は、変更後のプライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。
適用範囲
本プライバシーポリシーは、お客さまが、本サービスを利用するときに適用されます。
改定 2023年3月
改定 2022年1月
改定 2021年8月
制定 2021年4月
Langsmith株式会社
代表取締役社長
後藤 高志
弊社の個人情報に関するお問い合わせ先
privacy@Langsmith.co.jp